全國銷售熱線
聯(lián)系我們
諸城市億馬機(jī)械有限公司
聯(lián)系人：于經(jīng)理
手機(jī)：13964692088
電話：0536-6066971
傳真：0536-6066975
Q Q：110944186
網(wǎng)址：zyfhhmy.com
地址：諸城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)舜王大道1200號
服務(wù)中心
|
|
| 客戶服務(wù)理念：客戶滿意就是我們存在的價(jià)值,。 |
| 沒有客戶的滿意,，就沒有我們的價(jià)值,。而一個(gè)沒有價(jià)值的企業(yè)，是不可能繼續(xù)存在下去的,。因此,，我們必須真誠、主動、人性化地為客戶服務(wù),，以追求客戶滿意度為我們的目標(biāo),客戶滿意就是我們存在的價(jià)值,。 |
|
真誠—— 全心全意為用戶服務(wù)。 主動——不僅要及時(shí)地響應(yīng)用戶點(diǎn)滴服務(wù)要求,，而且要不斷地通過一個(gè)個(gè)完整的服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施,，系統(tǒng)地為用戶解決可能遇到 的問題。 效率——服務(wù)必須是切實(shí)有效的,，而不止于一句響亮的口號,。服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識以及與員工個(gè)人利 益相關(guān)的制度保證上。 各方位——服務(wù)所涉及的不是一個(gè)點(diǎn)而是一個(gè)面,，涵蓋技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量服務(wù),，以及由此派生的各個(gè)層面。 人性化——力求避免生硬的服務(wù)方式,，讓客戶有“如沐春風(fēng)”的感覺,，是我們追求的目標(biāo)。 |
